Las razones porque Glotio no ha traducido algún elemento pueden ser:

Acabas de añadir el texto después de la traducción

Entonces vas a encontrar este texto traducido a partir de cuando Glotio empiece a actualizar (y tendrás que poner un método de pago).

El texto pertenece a algún módulo que aún no soportamos

Averigua en tu configuración avanzada los módulos que no están marcados como traducibles o están desmarcados (y en este caso no se tradujeron por esto).

En caso que ya hayas actualizado alguna vez, el texto que has añadido ya tiene una traducción presente en tu PrestaShop

Entonces en este caso, Glotio no traduce porque reconoce que hay una traducción manual de parte del cliente. Lo mismo pasa si demarcaste la opción de “Quiero traducir completamente otra vez este idioma.

Llegaste a tu límite mensual

Si quieres que Glotio siga traduciendo, tienes que ampliarlo.

Revisa bien si los campos que no se han traducido estaban incluidos en la configuración avanzada antes de hacer la primera traducción

Si están desmarcados, simplemente marcarlos para que Glotio los traduzca durante la próxima actualización.

CUIDADO si tienes herramientas que actualizan productos de forma automática

En este caso hemos visto que cada día actualizan la traducción en tu idioma origen y Glotio vuelve a traducir el mismo texto siempre. Si es tu caso, por favor, contacta con nosotros para que busquemos una solución.

Revisa atentamente este artículo que explica como funciona la lógica de Glotio para actualizar.

En caso que no sea ninguno de estos casos, mándanos ejemplos de texto no traducido, con enlace al producto e ID del mismo a nuestro correo electrónico: support@glotio.com.

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