Si después de crear una cuenta en Glotio, has tenido que volver a instalar el CMS (Shopify, PrestaShop, WooCommerce) o WP, puede ser que el sistema te de error de conexión: por favor, contactanos para que podamos solucionar tu problema, porque probablemente ha cambiado el APIKEY y necesitamos actualizarlo de nuestro lado. Cómo obtener el APIKEY y otra información de depuración del módulo de Glotio

En cualquier caso, si tienes que actualizar tu versión de PrestaShop y/o restaurar backups, nunca cambies los IDS de categorías, productos, etc. porque luego esto puede suponer un problema a la hora de volver a traducir, ya que para la lógica de Glotio se convierten en textos TOTALMENTE nuevos y volverá a traducir todo de nuevo como si fuese la primera vez.

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Solución de errores más frecuentes

Solución de errores de conexión entre Glotio y tu tienda

Error: He traducido / actualizado un idioma y aparece texto no traducido

Error: Idioma origen modificado, Idioma remoto eliminado

Error al cambiar la URL de la web

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